Póliza de garantía de LUK


LA GARANTÍA NO ES VÁLIDA EN CASO DE:
  • Productos que hayan sido modificados, reparados o reconstruídos
  • Mecanismo y disco contaminados por aceite o grasa
  • RepSet que sea devuelto sin alguno de sus componentes (mecanismo y disco; en los casos que aplique el collarin y accesorios)
  • Seleccion incorrecta del número de parte (consulte el catálogo de aplicaciones LUK)
  • Interferencia de los tornillos del volante con el disco
  • Desprendimiento, destruccion o sobrecalentamiento de las pastas del disco
  • Material dañado o golpeado durante su traslado
  • Piezas sueltas o productos no comercializados por LuK Aftermarket Service
 Garantía válida por 1 año o 40.000 Km a partír de la fecha de instalación

 Producto Contaminado:

Característica visual:
Evidencia de grasa o aceite en las pastas del disco
Causas:
Exceso de grasa en la flecha de mando
Fuga de retenes de motor y/o transmision
Manipulacion del producto con manos contaminadas de grasa y/o aceite
Código de falla: RS 01-00


 

 Producto de Equipo Original:

Característica visual:
Logos y numeración de Equipo Original
Causas:
Productos no comercializados por LUK Aftermarket Services
Código de Falla: RS 02-00





 

Producto Modificado:

Característica visual:
Componentes remanufacturados, pintados y/o alterados
Causas:
Modificaciones o adaptaciones que alteran la funcionalidad
Código de Falla: RS 03-00



Producto Deformado:

Características visual:
Componentes deformados, fracturados y/o agrietados
Causas:
Malos hábitos de manejo
Instalacion incorrecta
Abuso o sobrecarga
Código de Falla: RS 04-00



  

Producto Sobrecalentado:

Característica visual:
Coloración azul en alguno de los componentes
Pastas carbonizadas
Causas:
Componentes contaminados por grasa o aceite, volante fuera de especificaciones, unidad sobrecargada y/o malos hábitos de manejo

Código de falla: RS 06-00



  

Producto no instalado:

Característica visual:
Los componentes no muestran indicios de haber sido instalado

Nota:
Sólo seran aceptados los productos que fueron instalados
Código de Falla: RS 07-00





 

Volante fuera de Especificaciones:

Característicavisual:                                            Causas:
Desgaste no uniforme del disco                                 Volante fuera de especificaciones
Deformacion de la cubierta del                                  y/o mal rectificado
embrague

Código de Falla: RS 09-00

A la hora de realizar el cambio de un volante bimasa en el vehículo, es necesario sustituir al mismo tiempo los tornillos de fijación del volante al cigüeñal. Para garantizar una reparación eficaz, LuK pone a su disposición una completa gama de tornillos bimasa, bien incluidos dentro de los RepSet DMF, bien por separado en forma de kits.

Cómo obtener los tornillos

Tras un pormenorizado estudio de la gama de tornillos necesaria, LuK pone a su disposición la gama de tornillos de volante bimasa de dos formas. Para la gama de volantes bimasa compactos (ref. que comienzan por 417), todos los elementos necesarios para una reparación completa, incluidos los tornillos, se encuentran en un mismo embalaje en el nuevo REPSET DMF (ya pueden consultar la gama en los catálogos electrónicos). Para el resto de la gama de volantes bimasa (ref. que comienzan por 415), LuK seguirá la política del constructor, incluyendo o no los tornillos en el embalaje del bimasa en función de lo que haga el fabricante del vehículo. En el caso de que el fabricante del vehículo no suministre el volante bimasa con tornillos, LuK pone a su disposición de forma independiente una gama de kits de tornillos (referencias que comienzan por 411) que a día de hoy cubre el 70% de la demanda existente y que se irá ampliando progresivamente. De cara a conocer la información con detalle, en los diferentes catálogos (online, TecDoc, RepXpert, impreso, etc.) encontrará la gama completa de volantes bimasa, con sus aplicaciones correspondientes. Cada referencia especifica sus aplicaciones de parque indicando si incluye kit de tornillos o no. 

En resumen...

- Al sustituir el volante bimasa hay que emplear tornillos de fijación nuevos. (en caso contrario la garantía no es válida)
- Una vez empleados, los tornillos pierden sus propiedades, pudiendo llegar a romperse.
- LuK pone a su disposición una completa gama de tornillos bimasa.

GARANTÍAS

De acuerdo con su naturaleza, Schaeffler Iberia Automotive Aftermarket garantiza al cliente cualquier defecto de material o de fabricación de sus productos por un período 2 años a contar desde la fecha de entrega.
 

Ante cualquier defecto de material o de fabricación de los productos de Schaeffler Iberia Automotive Aftermarket, el cliente tendrá derecho a la reposición de la pieza solicitada en garantía.
 

Quedan excluidos de la presente garantía los casos siguientes:
  • - El desgaste normal.
  • - Montaje o manipulación defectuosos.
  • - Indemnización a terceros.
  • - Despiece
  • - Uso inapropiado del producto.

JURISDICCIÓN

Ambas partes se someten, en caso de reclamación por cualquier concepto, a la jurisdicción de los juzgados y tribunales del municipio de Alcobendas, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por ley pudiera corresponderles.


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